Sri Lanka hat keine einheitliche Notrufnummer wie die europäische 112. Speichern Sie die folgende Liste vor der Ankunft in Ihrem Handy. Die Nummern funktionieren von jedem Telefon im Land, doch in den Bergen und an der Ostküste ist der Empfang manchmal schwach.
Die wichtigsten Nummern
| Dienst | Nummer | Hinweis |
|---|---|---|
| Polizei | 119 | Landesweite Hotline, rund um die Uhr |
| Rettungsdienst (Suwa Seriya) | 1990 | Kostenlos, auf der ganzen Insel |
| Feuerwehr und Rettung | 110 | Fire and Rescue Service |
| Tourismus-Hotline | 1912 | SLTDA, 24 Stunden, Verbindung zur Touristenpolizei |
| Katastrophenschutz | 117 | Überschwemmungen, Erdrutsche, Zyklone |
| Regierungsauskunft | 1919 | Kein Notruf, aber hilfreich |
Verlassen Sie sich nicht auf 112 oder 911. Die Polizei weist zudem darauf hin, dass die 119 echten Notfällen vorbehalten ist. Festnetznummern für Colombo nennen wir nicht, da veröffentlichte Listen sich widersprechen. Bitten Sie Ihr Hotel, die zuständige Wache anzurufen.
Polizei und Touristenpolizei
Bei einem Überfall oder schweren Unfall wählen Sie die 119. Bei Diebstahl oder Betrug gehen Sie zur nächsten Polizeistation und lassen sich eine schriftliche Anzeige geben, die Ihre Versicherung verlangt. Die Tourist Police Division sitzt in der 80 Galle Road, Colombo 3. Über die 1912 erreichen Sie sie am einfachsten bei Belästigung, überhöhten Preisen oder Betrug, meist auf Englisch.
Rettungswagen und Krankenhäuser
Der Rettungsdienst 1990 Suwa Seriya startete 2016 mit indischer Finanzierung und ist kostenlos. Er bringt Patienten meist ins nächste staatliche Krankenhaus. Bei nicht kritischen Fällen bevorzugen viele Reisende eine Privatklinik. In Colombo sind Lanka Hospitals (Colombo 5) und Nawaloka Hospital (Colombo 2) die wichtigsten Privatkliniken. Außerhalb der Hauptstadt bieten Kandy und Galle staatliche Kliniken mit Grundversorgung, schwere Fälle werden oft nach Colombo verlegt. Private Kliniken verlangen häufig eine Kaution, halten Sie also Policennummer und die 24-Stunden-Nummer Ihres Versicherers bereit. Unser Gesundheits- und Sicherheitsratgeber behandelt Impfungen, Dengue und Strömungen.
Strand, Wandern und Naturkatastrophen
Rip-Strömungen an der Süd- und Westküste fordern jedes Jahr mehrere Todesopfer unter Touristen, vor allem von Mai bis Oktober. Baden Sie nur dort, wo Flaggen oder Rettungsschwimmer sind. Beim Wandern, etwa in den Horton Plains oder auf Adam’s Peak, ist der Empfang unzuverlässig: Teilen Sie Ihrer Unterkunft Route und Rückkehrzeit mit. Überschwemmungen und Erdrutsche sind in den Monsunzeiten häufiger, die 117 gibt Warnungen aus. Mehr dazu in unserem englischen Ratgeber zur Monsunzeit in Sri Lanka.
Botschaften und verlorene Dokumente
Botschaften sind keine Notdienste. Sie helfen danach mit Ersatzreisedokumenten. Siehe unseren englischen Ratgeber zu Botschaften und Konsulaten in Colombo.
Reiseversicherung
Die Versicherung gehört zum Notfallplan. Prüfen Sie, ob Rücktransport, Motorrad- oder Tuk-Tuk-Fahren und Sportarten wie Surfen oder Tauchen abgedeckt sind. Speichern Sie die 24-Stunden-Nummer des Versicherers neben den lokalen Nummern und bitten Sie die Klinik, ihn vor größeren Behandlungen zu kontaktieren. Vergleichen Sie vor der Reise eine Reiseversicherung für Sri Lanka.
Checkliste
- Bringen Sie sich in Sicherheit und wählen Sie 119, 1990 oder 110.
- Nennen Sie Ihren Standort mit Ortsname, Orientierungspunkt oder Hotel.
- Halten Sie eine Passkopie und die Versicherungsnummer auf Papier bereit.
- Bewahren Sie alle Belege und die Polizeianzeige auf.
- Informieren Sie Ihren Versicherer und bei Bedarf Ihre Botschaft.
Nummern können sich ändern: Prüfen Sie bei Problemen die Websites der Polizei und der SLTDA. Stand 2026.