L’ETA (Electronic Travel Authorisation) du Sri Lanka est délivrée par un seul portail gouvernemental : eta.gov.lk. La démarche prend environ 15 minutes si vos documents sont prêts. Voici un guide complet : ce que demande le portail, les tarifs à prévoir et les motifs les plus fréquents de blocage ou de refus.
L’ETA s’obtient sur un seul portail gouvernemental, en une quinzaine de minutes. L’essentiel en 2026 :
| Élément | Détail |
|---|---|
| Portail officiel | eta.gov.lk |
| Frais | 20 $ (entrée simple), 35 $ (double entrée) |
| Paiement | Visa ou Mastercard (American Express refusée) |
| Durée de la demande | Environ 15 minutes |
| Approbation | Par e-mail en quelques minutes, parfois jusqu’à 72 heures |
| À prévoir | Passeport valide 6 mois et plus, détails du vol retour, adresse de la première nuit |
Ce qu’il faut avant de commencer
Rassemblez ces éléments avant d’ouvrir le portail : le formulaire expire si vous faites une pause en cours de route :
- Passeport : valable au moins 6 mois après la date de départ prévue du Sri Lanka. Cette règle est strictement appliquée.
- Billet retour ou de continuation : il n’est pas nécessaire de le téléverser, mais on vous demandera la date de départ et les détails du vol. Gardez la confirmation de réservation sous la main.
- Adresse du premier hébergement au Sri Lanka : le formulaire demande le nom de l’hôtel, la ville et l’adresse. Indiquez votre premier hébergement réservé ; si vous campez ou logez chez des amis, indiquez la ville la plus proche et notez l’adresse.
- Carte de paiement : Visa ou Mastercard. Le tarif est de 20 $ (entrée simple) ou 35 $ (double entrée).
- Adresse e-mail : l’approbation de votre ETA y sera envoyée. Utilisez-en une accessible pendant le voyage.
Le portail étape par étape
Étape 1 - Accéder au portail officiel
Rendez-vous sur eta.gov.lk. Cherchez le bouton « Apply for ETA » sur la page d’accueil. N’utilisez aucun autre site : les services tiers traitent le même ETA mais facturent 30-80 $ de plus sans aucun avantage.
Étape 2 - Choisir le type de visa
Choisissez Tourist ETA dans le menu déroulant. Les autres options (Business, Transit) ont des conditions différentes. Pour des vacances classiques, « tourist » est le bon choix.
Étape 3 - Saisir les informations personnelles
Remplissez exactement comme sur votre passeport :
- Nom complet (tel qu’imprimé sur le passeport, avec tous les prénoms)
- Date de naissance
- Nationalité et pays de naissance
- Numéro de passeport, date de délivrance et date d’expiration
- Lieu de délivrance du passeport
L’erreur la plus courante : saisir le nom dans un ordre différent ou abréger un deuxième prénom. Toute différence entre votre demande et votre passeport à l’immigration provoquera des retards.
Étape 4 - Saisir les détails du voyage
- Date d’arrivée prévue au Sri Lanka
- Point d’entrée (aéroport international Bandaranaike pour la plupart des visiteurs)
- Date et numéro du vol de départ
- Adresse du premier hébergement
Le formulaire demande aussi si vous avez déjà visité le Sri Lanka et si l’entrée vous a déjà été refusée. Répondez sincèrement : les dossiers d’immigration sont vérifiés à l’arrivée.
Étape 5 - Déclaration et paiement
Relisez tous les détails avant l’écran de paiement. Une fois le paiement soumis, le nom et le numéro de passeport de la demande ne peuvent plus être modifiés sans déposer une nouvelle demande.
Le paiement est de 20 $ pour une entrée simple ou 35 $ pour une double entrée. Visa et Mastercard sont acceptées. American Express n’est pas acceptée sur le portail gouvernemental.
Étape 6 - Recevoir votre ETA
Après le paiement, un écran de confirmation s’affiche et vous recevez par e-mail l’approbation de l’ETA en quelques minutes (parfois jusqu’à 72 heures). L’e-mail contient un numéro de référence et les détails de votre ETA.
Imprimez l’ETA ou enregistrez-le sur votre téléphone. L’immigration de l’aéroport de Colombo demande parfois à voir la copie papier ou numérique, surtout aux périodes d’affluence.
Liste des conditions d’entrée
Avant de partir, vérifiez que vous avez tout ce qui suit :
- E-mail d’approbation de l’ETA reçu et enregistré / imprimé
- Passeport valable 6 mois et plus après votre départ du Sri Lanka
- Vol retour ou de continuation réservé
- Hébergement de la première nuit confirmé et adresse notée
- Fonds suffisants pour le séjour (5 000 LKR par jour est un repère approximatif cité par l’immigration sri-lankaise)
- Assurance voyage avec couverture médicale et rapatriement - souscrivez un contrat auprès de VisitorsCoverage avant le départ
L’assurance voyage n’est pas imprimée sur l’ETA, mais les agents de l’immigration sri-lankaise peuvent demander si vous êtes couvert, ce qui est une procédure courante dans de nombreux autres contrôles de visa en Asie du Sud-Est. Les soins médicaux d’urgence au Sri Lanka sont peu coûteux pour les problèmes mineurs, mais le rapatriement coûte à partir de 15 000 USD : une couverture vaut vraiment la peine.
Récapitulatif des tarifs (2026)
| Type d’ETA | Entrées | Séjour | Tarif |
|---|---|---|---|
| Touriste, simple | 1 | Jusqu’à 30 jours | 20 USD |
| Touriste, double | 2 | Jusqu’à 30 jours par entrée | 35 USD |
| Affaires | 1 | Jusqu’à 30 jours | 25 USD |
| Transit | 1 | Jusqu’à 48 heures | Gratuit |
Ressortissants de l’ASACR (Inde, Pakistan, Bangladesh, Népal, Bhoutan, Afghanistan, Maldives) : visa de 30 jours gratuit dans le cadre d’un dispositif distinct, demandé via le même portail.
Plusieurs nationalités sont entièrement exemptées de l’ETA. La liste des exemptions est mise à jour périodiquement ; consultez eta.gov.lk pour la liste actuelle.
Délais de traitement
| Situation | Délai typique |
|---|---|
| Demande standard | Moins d’1 heure |
| Contrôle renforcé (historique de voyage, certaines nationalités) | 24-48 heures |
| Cas rares / examen manuel | Jusqu’à 72 heures |
Faites la demande au moins 48 heures avant votre vol. Déposer la demande des mois à l’avance n’apporte rien : l’ETA est valable à partir de la date d’arrivée, pas de la date de demande.
Motifs de refus fréquents
Les refus sont rares pour les demandes touristiques simples, mais ils existent. Voici les causes les plus courantes :
1. Validité du passeport inférieure à 6 mois Le Sri Lanka exige 6 mois de validité restante au-delà du départ prévu. Si votre passeport expire dans les 6 mois suivant votre dernier jour au Sri Lanka, renouvelez-le avant de faire la demande.
2. Nom non concordant Le nom de la demande ne correspond pas exactement au passeport. Indiquez tous les noms, dans le même ordre, tels qu’imprimés sur votre document de voyage.
3. Dépassement de séjour ou infraction antérieure au Sri Lanka Les dossiers de l’immigration sri-lankaise sont conservés. Un dépassement ou une infraction antérieure entraînera probablement un refus et peut exiger une explication écrite ou un recours auprès du Département de l’immigration.
4. Signalements liés à l’historique de voyage Des voyages dans certains pays sur une période donnée peuvent déclencher un contrôle supplémentaire. Cela n’est pas rendu public officiellement. Si votre demande reste bloquée plus de 48 heures sans approbation, contactez le Département de l’immigration au 011 532 9000.
5. Aucune preuve de retour ou de continuation Le formulaire demande les détails du départ. Les demandes sans date de sortie claire ou sans voyage de continuation plausible ont plus de chances d’être questionnées.
6. Échec du paiement par carte Le portail gouvernemental a parfois des problèmes avec certaines cartes internationales. Si le paiement échoue, essayez une autre carte ou un autre navigateur. La demande n’est pas soumise tant que le paiement n’est pas validé.
Après un refus : que faire
Si votre ETA est refusé :
- Lisez attentivement la notification de refus, elle indique généralement le motif
- Corrigez le problème précis (données du passeport, dates de voyage, etc.)
- Déposez une nouvelle demande sur eta.gov.lk
- Si aucun motif n’est donné ou s’il n’est pas clair, appelez le Département de l’immigration : +94 11 532 9000, ou écrivez via le formulaire de contact du portail
Il n’existe pas de procédure de recours sur le portail lui-même : une nouvelle demande est la voie habituelle. Vous pouvez déposer une nouvelle demande immédiatement.
Se connecter et s’y rendre
Une fois l’ETA réglé, deux autres tâches avant le départ comptent :
Vols : l’aéroport international Bandaranaike (Colombo) accueille la plupart des arrivées internationales. Comparez les vols vers le Sri Lanka : les meilleurs prix apparaissent généralement 8 à 12 semaines avant le départ pour les liaisons depuis l’Europe et l’Australie.
Données mobiles : le Sri Lanka dispose d’une bonne couverture 4G à Colombo, Kandy, Galle et dans les principales régions touristiques. Une eSIM vous permet d’arriver connecté sans chercher un kiosque de cartes SIM à l’aéroport. Obtenez une eSIM pour le Sri Lanka : Airalo couvre les principaux opérateurs et s’active avant l’embarquement.
À l’aéroport de Colombo
L’immigration à Bandaranaike International est simple quand vos documents sont prêts. Les files ETA sont bien signalées. La haute saison (décembre à début janvier) entraîne de longues files : prévoyez 45 à 60 minutes entre l’atterrissage et le passage de la douane.
Ce que l’agent peut demander :
- Numéro de référence de l’ETA (affiché sur votre téléphone ou imprimé)
- Adresse du premier hébergement
- Date et billet de départ
- Motif du séjour
L’agent peut ne rien demander de tout cela en période calme. Gardez-les à disposition dans tous les cas.
Pour un aperçu complet de l’arrivée (bagages, douane, options de transport), consultez le guide de l’aéroport de Colombo.
Le visa du Sri Lanka en détail
Cette page traite spécifiquement de la demande d’ETA. Pour une vue d’ensemble (qui est exempté, prolongations, types de visa autres que touristique et traversée maritime depuis l’Inde), consultez le guide du visa et de l’ETA du Sri Lanka.
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