La plupart des visiteurs n’ont jamais besoin de leur ambassade, mais si vous perdez votre passeport ou êtes pris dans une crise, savoir où aller fait gagner du temps. Ces missions sont toutes à Colombo. Les adresses proviennent de listes officielles ; vérifiez le site officiel avant de vous déplacer, car les bureaux déménagent.
Où se trouvent les principales missions
| Pays | Mission | Adresse |
|---|---|---|
| Royaume-Uni | British High Commission | 389 Bauddhaloka Mawatha, Colombo 7 |
| États-Unis | US Embassy | 210 Galle Road, Colombo 3 |
| Canada | High Commission of Canada | 6 Srimath R. G. Senanayake Mawatha, Colombo 7 (déménagement signalé en 2026) |
| Australie | Australian High Commission | 21 Gregory’s Road, Colombo 7 |
| Allemagne | German Embassy | 40 Alfred House Avenue, Colombo 3 (section consulaire au 43 Temple Lane) |
| France | Ambassade de France | 89 Rosmead Place, Colombo 7 |
Les numéros de téléphone indiqués sur des sites tiers se contredisent souvent : nous ne les reproduisons donc pas ici. Utilisez les sites officiels : gov.uk pour le Royaume-Uni, lk.usembassy.gov pour les États-Unis, travel.gc.ca pour le Canada, srilanka.embassy.gov.au pour l’Australie, colombo.diplo.de pour l’Allemagne et lk.ambafrance.org pour la France.
La marche à suivre en urgence
Les ambassades ne sont pas des services de premiers secours. En cas de danger immédiat, appelez le 119 (police) ou le 1990 (ambulance), ou la ligne d’assistance touristique 24 h/24, le 1912, qui peut vous mettre en relation avec la police du tourisme. Contactez ensuite votre mission. Le British High Commission dirige les appels urgents via un formulaire de contact en ligne sur sa page gov.uk. Si votre pays n’a pas de mission à Colombo, les citoyens de l’UE peuvent demander l’aide de n’importe quelle ambassade d’un État membre de l’UE.
Gardez des copies numériques de votre passeport. Notre guide de santé et de sécurité couvre les hôpitaux et les risques courants, et une bonne assurance voyage paie les factures qu’une ambassade ne prendra pas en charge.
Ce que les ambassades peuvent et ne peuvent pas faire
Elles peuvent délivrer des documents de voyage d’urgence, vous aider à contacter vos proches, vous orienter vers des médecins et des avocats, vous rendre visite si vous êtes détenu, et vous conseiller en cas de troubles ou de catastrophes. Elles ne peuvent pas payer vos factures, en règle générale vous prêter de l’argent, vous faire sortir de prison, passer outre la loi sri-lankaise ni prolonger votre visa ; voir notre guide du visa pour le Sri Lanka.
Si vous perdez votre passeport
- Signalez la perte ou le vol au commissariat le plus proche et obtenez un rapport écrit, dont vous aurez besoin pour l’ambassade et votre assureur.
- Contactez votre ambassade ou haut-commissariat et prenez rendez-vous. Apportez des copies de pièce d’identité, des photos d’identité et le rapport de police.
- Demandez un document de voyage d’urgence ou un passeport de remplacement. Les délais et les frais varient selon le pays : confirmez auprès de votre mission.
- Demandez à votre ambassade si vous avez besoin d’une autorisation de sortie de l’immigration sri-lankaise, et informez votre compagnie aérienne du nouveau document.
Prévoyez quelques jours de marge dans la capitale. Notre guide de Colombo couvre la ville, et vous pourrez réserver une visite de Colombo une fois vos papiers réglés.
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